Часто задаваемые вопросы

При включении появляется надпись на дисплее видеорегистратора «Ошибка карты?"
Выходящее окно с надписью «ошибка карты» может возникнуть в нескольких случаях. При включённых датчиках движения и удара (G - сенсор), в таком случае нет места для записи видео на microSD карте. Заходим в меню, находим и отключаем датчик движения и датчик удара (G – сенсор) (см. раздел FAQ по описанию функции), затем в меню настроек, выбираем пункт «Форматирование», подтверждаем форматирование карты памяти (ВНИМАНИЕ! ВСЕ ДАННЫЕ С КАРТЫ ПАМЯТИ БУДУТ ПОТЕРЯНЫ!). Возможно, неисправна сама карта памяти или на ней находятся посторонние файлы. Необходимо отформатировать microSD карту на ПК или заменить карту памяти с характеристиками microSD карты: объем памяти не ниже 8 GB и до 32 GB, класс карты от Class 6 до Class 10, мы рекомендуем использовать Class 10.
Что такое WDR и как функция работает?
Реализованная функция WDR в видеорегистраторах RECXON (Wide Dynamic Range – расширенный динамический диапазон). Она нужна для съёмки дороги в вечернее или ночное время и ослепление камеры регистратора фарами встречных автомобилей. Обычные видеорегистраторы не способны сделать качественное видео в подобных условиях. Видеорегистраторы снабжённые функцией WDR, максимально сбалансируют кадры видео и сделают возможным их просмотр. Функция обеспечивает особый режим съёмки, при котором камера одновременно делает два кадра с разной выдержкой, затем совмещает их в один.
Не могу войти в меню настроек?
При включенном видеорегистраторе и установленной в нём microSD карте, необходимо остановить запись, нажав на кнопку «Ок» или «Rec» (кнопка подтверждения, а так же включение и отключения видео съемки), затем войти в меню настроек. Так как видеорегистратор при подключения основного питания автоматически включается и сразу же включается старт записи. В некоторых случаях нет возможности зайти в меню настроек при включенном датчике движения, для этого нужно выключить видеорегистратор, извлечь microSD карту, включить устройство, зайти в меню настроек, отключить датчик движения, выключить устройство, установить microSD карту, отформатировать карту памяти в устройстве (ВНИМАНИЕ! ВСЕ ДАННЫЕ С КАРТЫ ПАМЯТИ БУДУТ ПОТЕРЯНЫ!). При включенном датчике удара (G – сенсор) повторить процесс.
Видеорегистратор сам произвольно включает запись?
Произвольное включение и выключение записи видео происходит из-за включенных датчиках движения или удара (G – сенсор) (см. раздел FAQ по описанию функции). Необходимо выполнить следующие: зайти в меню настроек, найти и отключить датчик движения. Датчик удара (G – сенсор) отключить или снизить его чувствительность на минимум. Отформатировать карту памяти в устройстве (ВНИМАНИЕ! ВСЕ ДАННЫЕ С КАРТЫ ПАМЯТИ БУДУТ ПОТЕРЯНЫ!).
Не начинается запись видео?
Перед началом работы видеорегистратора должна быть установлена чистая microSD карта, характеристики microSD карты: объем памяти не ниже 8 GB и до 32 GB, класс карты от Class 6 до Class 10, мы рекомендуем использовать Class 10. Карту памяти необходимо отформатировать в устройстве. В меню настроек найти и отключить датчик движения и датчик удара (G – сенсор) (см. раздел FAQ по описанию функции), отформатировать карту памяти в устройстве (ВНИМАНИЕ! ВСЕ ДАННЫЕ С КАРТЫ ПАМЯТИ БУДУТ ПОТЕРЯНЫ!).
Что делать если видеорегистратор не включается?
Причин из-за чего не включается видеорегистратор может быть несколько. Вам необходимо связаться с технической поддержкой по продукции марки RECXON для того, чтобы наши специалисты помогли Вам разобраться в причине. Самостоятельно Вы можете сделать следующие: извлечь из устройства карту памяти, затем на корпусе видеорегистратора найти и нажать кнопу «RESET» тонким предметом.
Нет циклической записи?
Отсутствие циклической записи возникает из-за нехватки места на карте памяти. При включенном датчике удара (G – сенсор) на всем объеме установленной microSD карты записаны видеофайлы «резервной (аварийной)» съемки, нужно выполнить следующие: в меню настроек найти датчик удара (G – сенсор), затем отключить или снизить его чувствительность на минимум, отформатировать карту памяти в устройстве (ВНИМАНИЕ! ВСЕ ДАННЫЕ С КАРТЫ ПАМЯТИ БУДУТ ПОТЕРЯНЫ!). Циклической записи может не быть так же в случае включенного датчика движения, так как на всем объеме установленной microSD карты записаны видео файлы с различным периодом времени и так же могут находится поврежденные видео файлы, что в свою очередь повлечет за собой отсутствие цикличности. Путь решения: в меню настроек найти и отключить датчик движения, и отформатировать карту памяти в устройстве (ВНИМАНИЕ! ВСЕ ДАННЫЕ С КАРТЫ ПАМЯТИ БУДУТ ПОТЕРЯНЫ!). Назначение и применение датчиков движения и удара (G – сенсор), Вы можете ознакомиться в разделе FAQ по описанию функции.
Что такое G-сенсор датчик удара? Как он работает?
Датчик удара (G - сенсор), задачей этого датчика является обеспечение сохранности видео файлов полученных путем резких изменений в движении автомобиля. Например: резкие торможения, резкие повороты, разгоны, удары и тому подобное. При этом видеорегистратор записывает данные при помощи этого датчика в видео файл, защищенный от перезаписи, защищенный файл в циклической записи не участвует. Для того, чтобы удалить защищенные файлы необходимо отформатировать карту памяти в устройстве (ВНИМАНИЕ! ВСЕ ДАННЫЕ С КАРТЫ ПАМЯТИ БУДУТ ПОТЕРЯНЫ!). В случаях, когда рельеф местности не ровный (имеется в виду ямы, бугры и т.п.), и не позволяет использовать датчик по назначению, то датчик удара (G - сенсор) рекомендуется не использовать или снизить чувствительность до минимума.
Что такое датчик движения?
Датчик движения предназначен для включения записи видео при движении объектов перед ним (начинает снимать — когда перед видеорегистратором что-то начинает двигаться), тем самым экономит место на карте памяти (например, при длительной стоянке). ВАЖНО! Алгоритм работы датчика движения: Датчик движения следует включать непосредственно, когда автомобиль находится на стоянке (запрещено использовать данный датчик в движении автомобиля), перед выездом (движение автомобиля) датчик движения необходимо отключить, иначе файлы видеозаписи будут разного промежутка времени, что повлечет за собой сбои циклической записи.
Почему при просмотре на ПК с помощью программы Drive Recorder Player не отображается карта?
Необходимо сменить загрузку карт на GoogleMap, по умолчанию выставлен сервис ЯндексКарты. Для смены сервиса с картами в верхнем левом углу нажать на значок (логотип) программы Drive Recorder Player (программа автоматически копируется на SD карту с регистратора), затем откроется список с настройками, выбрать раздел "Карта", "GoogleMap"